КорпоративноЭ
Aug. 30th, 2017 06:06 pmЕсть у меня в функционале один процесс, занимает 10-15 минут, плюс время на ожидание. Когда мне моя бывшая начальница передавала эту функцию - это заняло 10 минут: прочитать инструкцию и проделать все шаги под ее контролем один раз.
Сейчас третий день головной офис обсуждет, кто может делать тот процесс если меня не будет (ураган, отпуск и т.п.), уже было 3 видеоконференции и 4 телефонных, больше сотни писем за три дня только на эту тему, задействованы человк 15 от менеджера до директора и вице-президента. И сейчас я сижу и учу всю эту высокооплачиваемую шайку-лейку (мастер дегри, не меньше, парочка PhD) step-by-step процессу. До этого я им написала пошаковые инструкции со скриншотами каждого шага.
И только парень из техподдержки тихо плачет в скайпе, потому что несколько дней назад мы прошли с ним все это вместе за те же 10 минут.
Хочу обратно в наш стартап!
Сейчас третий день головной офис обсуждет, кто может делать тот процесс если меня не будет (ураган, отпуск и т.п.), уже было 3 видеоконференции и 4 телефонных, больше сотни писем за три дня только на эту тему, задействованы человк 15 от менеджера до директора и вице-президента. И сейчас я сижу и учу всю эту высокооплачиваемую шайку-лейку (мастер дегри, не меньше, парочка PhD) step-by-step процессу. До этого я им написала пошаковые инструкции со скриншотами каждого шага.
И только парень из техподдержки тихо плачет в скайпе, потому что несколько дней назад мы прошли с ним все это вместе за те же 10 минут.
Хочу обратно в наш стартап!